Члени родин полонених та безвісти зниклих ветеранів мають право на отримання грошового забезпечення, які зберігаються за військовослужбовцем. Про це повідомляє Міністерство у справах ветеранів України. За військовослужбовцями, які були захоплені в полон або заручниками, затримані в нейтральних державах або є безвісно відсутніми, зберігаються щомісячні виплати грошового забезпечення. Однак ця норма не поширюється на бійців, які добровільно здалися в полон, самовільно залишили місця служби або дезертували із Сил оборони України. Грошове забезпечення виплачується членам сімей військовослужбовців. Зокрема, виплати мають право отримувати: член подружжя; повнолітні діти, які проживають разом із дружиною чи чоловіком такого Захисника або Захисниці; законні представники чи усиновлювачі неповнолітніх дітей (осіб з інвалідністю з дитинства – незалежно від їх віку); особи, які перебувають на утримання військовослужбовців у разі відсутності дружини (чоловіка); батьки військовослужбовців рівними частками, якщо захисники не перебувають у шлюбі й не мають дітей. Щоб отримати виплати, члени родини мають звернутись із заявою на ім’я командира військової частини через ТЦК та СП, що надав сповіщення про статус військовослужбовця. У залежності від статусу заявника до заяви потрібно додати такі документи: копії сторінок паспорта повнолітніх членів сім’ї з даними про прізвище, ім’я, по батькові й реєстрацію місця проживання; довідка про реєстрацію місця проживання (перебування) членів сім’ї; копія свідоцтва про шлюб; копії свідоцтв про народження дітей; копія документа, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків. Протягом 15 днів командир військової частини розглядає подані документи. Він приймає рішення щодо виплати або відмови у виплаті грошового забезпечення. Про це він має повідомити заявнику в письмовій формі. Виплата грошового забезпечення здійснюється з дня захоплення військовослужбовців у полон, заручники або зникнення безвісти. Вона здійснюється щомісяця до дня звільнення захисників із полону, набрання законної сили рішення суду про визнання їх безвісно відсутніми або оголошення померлими. З нормативними документами про порядок виплати грошового забезпечення сім’ям військовослужбовці, які захоплені в полон або заручники, безвісно відсутні, можна ознайомитись за посиланнями: Постанова КМУ, рішення Міністра оборони України.