Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Опрацювання звернень громадян стане більш прозорим і доступним

25 листопада 2008 - 14:52

У рамках брифінгу голови облдержадміністрації Олександра Старуха відбулася презентація «Відкритої електронної системи опрацювання звернень громадян». Це – перші кроки до системи електронного врядування в Україні.

Як розповів начальник відділу роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації Денис Кас'яненко, інноваційна система автоматично, на запит користувача, відбирає необхідну інформацію і видає її до відповідного розділу офіційного веб-сайту облдержадміністрації.

Тепер громадяни мають можливість не тільки за лічені хвилини знайти й побачити на електронній сторінці своє звернення, а й прослідкувати його розгляд - від термінів виконання до підрозділу, що займається цим питанням, а відповідно, і до безпосереднього виконавця.

Електронна система відображає всі звернення за поточний рік, на даний час ця цифра складає 4500. Особисті дані не надаються. Проте, якщо громадянин побажає залишити своє звернення в таємниці, він може написати відповідну заяву.

Над розробленням системи обліку звернень громадян в облдержадміністрації почали працювати ще з 2003 року.

Також йшла мова і про те, що не всі жителі області мають вільний доступ до Інтернету. Вирішення цієї проблеми бачиться у встановленні терміналів безкоштовного доступу до Інтернет ресурсів органів влади.

 

 

Управління у справах преси та інформації

Читайте також

«Я – журналіст!»: стартував XV Всеукраїнський конкурс учнівських та студентських творчих робіт

Насильство ховається у тиші – не мовчи!

Мінмолодьспорту оголосила конкурс на фінансову підтримку проєктів з формування української ідентичності

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 23.11.2024

Впродовж доби окупанти завдали 400 ударів по 8 населених пунктах Запорізької області.

В Запоріжжі через несприятливі погодні умови може відчуватися неприємний запах

Стійкі й віддані: у Запоріжжі привітали енергетиків із професійним святом

Звернення Володимира Зеленського наприкінці 1032-го дня війни

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 22.11.2024

Впродовж доби окупанти завдали 349 ударів по 11 населених пунктах Запорізької області.

Як розвивається медична сфера в Запорізькій області: робоча поїздка Міністра охорони здоровʼя України

34 роки Державній службі зайнятості та Пенсійному фонду України: у Запоріжжі відзначили кращих працівників служб