Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Гуманітарний штаб Запорізької області

Оголошення

До відома споживачів електричної енергії!

10 вересня 2009 - 14:09

Згідно з постановою Національної комісії регулювання електроенергетики України створено територіальні Інформаційно-консультаційні центри по роботі із споживачами електричної енергії.

ІКЦ є загальнодоступні для юридичних, фізичних осіб-підприємців та населення, які є споживачами електричної енергії або мають намір стати споживачами, та мають потребу звернутися за консультацією, отриманням інформації або для розв'язання суперечних чи конфліктних питань, які виникли між енергопостачальною компанією та споживачем.

Діяльність ІКЦ має забезпечити доступність, достовірність інформації, об'єктивність та своєчасність розгляду пропозицій, заяв (клопотань) і скарг заявників, викладених ними в письмовій або усній формі.

Спеціалісти ІКЦ зобов"язані надати інформацію та консультацію заявникам з питань щодо якості електричної енергії, послуг, пов'язаних з її постачанням, цін (тарифів), порядку оплати за надані послуги, умов та режимів споживання електричної енергії. Крім того, у їхній компетенції розгляд спірних та конфліктних ситуацій, які виникають між енергопостачальною компанією та споживачем.

Інформаційно-консультаційні послуги надаються ІКЦ заявнику на безоплатній основі.

В Запорізькій області ІКЦ розташований за адресою : м. Запоріжжя, вул. Каховська, буд. 26.

Тел. (061) 286 31 08, (061) 286 31 91. Графік роботи понеділок – четвер з 8.00 до 17.00 години.

 

 

Управління промисловості та розвитку інфраструктури

Читайте також

Мінмолодьспорту оголосила конкурс на фінансову підтримку проєктів з формування української ідентичності

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 23.11.2024

Впродовж доби окупанти завдали 400 ударів по 8 населених пунктах Запорізької області.

В Запоріжжі через несприятливі погодні умови може відчуватися неприємний запах

Стійкі й віддані: у Запоріжжі привітали енергетиків із професійним святом

Звернення Володимира Зеленського наприкінці 1032-го дня війни

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 22.11.2024

Впродовж доби окупанти завдали 349 ударів по 11 населених пунктах Запорізької області.

Як розвивається медична сфера в Запорізькій області: робоча поїздка Міністра охорони здоровʼя України

34 роки Державній службі зайнятості та Пенсійному фонду України: у Запоріжжі відзначили кращих працівників служб

Розвиток вищої освіти в регіоні: у Запоріжжі відбулась Координаційна рада ректорів при Запорізькій ОДА

В Запоріжжі відзначили переможців студентського конкурсу наукових проєктів