Гаряча телефонна лінія Запорізької обласної державної адміністрації+38 0800 503 508
Гуманітарний штаб Запорізької області

Новини

Впровадження системи управління якістю – на старті

14 лютого 2011 - 08:48

Впровадження системи управління якістю – на старті

Голова облдержадміністрації Борис Петров підписав розпорядження «Про розробку та запровадження системи управління якістю (ISO 9001) в Запорізькій облдержадміністрації».

Система має бути запроваджена до 1 січня 2012 року. «Розробити та запровадити до 01.01.2012 в облдержадміністрації систему управління якістю згідно зі стандартами ДСТУ ISO 9001:2009 (ISO 9001:2008», зазначено в тексті документа.

- Система управління якістю, насамперед, спрямована на те, щоб громадянин міг реально відчути ефективність роботи місцевої влади. Владні структури існують на податки громадян, тому останні вже сьогодні мають право вимагати за свої кошти надання якісних управлінських, адміністративних та соціальних послуг, - прокоментував керівник області підписання розпорядження.

В одному з українських міст після впровадження такої системи в муніципалітеті, час, який громадянин витрачає на отримання стандартної довідки, скоротився в 10-15 разів - з 14 годин (при звичайному документообігу) до години.

Очікується, що завдяки впровадженню системи управління якістю буде досягнуто більшої прозорості діяльності влади, а також сприятиме прийняттю обґрунтованих управлінських рішень з інтегрованого територіального розвитку, встановленню партнерських відносин між владою та громадянами.

 

Управління у справах преси та інформації

Читайте також

Радіаційний фон в контрольних точках Запорізької області на 15.03.2025

Впродовж доби окупанти завдали 310 ударів по 9 населених пунктах Запорізької області

Звернення Володимира Зеленського наприкінці 1115-го дня війни

10 років добрих справ: ювілей благодійного фонду «Карітас Запоріжжя»

«Діалог влади та бізнесу»: підтримка аграріїв в умовах війни

«Діалог влади та бізнесу»: підтримка аграріїв в умовах війни

Захистять від уламків та вибухової хвилі: у Запоріжжі встановили 17 залізобетонних конструкцій для захисту населення

«Місто Героїв. Маріуполь»: в Запоріжжі погасили нову марку від Укрпошти

У Запоріжжі пропонують в оренду нежитлові приміщення державної власності

Підприємці Запоріжжя та області!

Кулінарний хаб у Запоріжжі: сучасна освіта для кухарів та реформа шкільного харчування

Підтримка енергонезалежності Запорізького регіону: ПРООН планує поставити 16 когенераційних установок на об’єкти критичної інфраструктури міста